Гарантия

Гарантия на кондиционеры предоставляется нашим интернет-магазином planetaclimata.by в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», а также с рекомендациями заводов производителей кондиционеров. Гарантийные сроки на кондиционеры зависят от марки оборудования, от компании, в которой Вы приобретаете кондиционер и гарантий на монтаж кондиционера.

Уважаемый Покупатель

Мы стараемся сделать всё возможное для того, чтобы Вы остались довольны выбором продукцией интернет магазина planetaclimata.by. Тем не менее, даже самые лучшие производители климатической техники в мире, в настоящее время, не создают продукцию с нулевым процентом брака. Производственные центры поставщиков нашего интернет-магазина находятся достаточно далеко от Беларуси: в Китае, Бразилии, Пакистане и в США. В процессе длительной транспортировки могут возникнуть дополнительные факторы, влияющие на работоспособность нашей климатической техники. Просим Вас обратить внимание, что претензии по комплектности и внешнему виду товара принимаются только до сдачи-приемки товара, подтверждаемой выписанным Гарантийным Талоном, или другим документом, его заменяющим. Вся климатическая техника, предлагаемая официальными дилерами, официально импортирована в Республику Беларусь и имеет Сертификаты Соответствия. Мы гарантируем Вам возможность выдать копию официальных документов на любой интересующий Вас товар.

Замена и возврат товара

При возникновении гарантийного случая, Вы имеете возможность: Позвонить по телефонам: +375 (29) 680-8-680 и скоординировать дальнейшие действия. Обратиться лично в Сервисный Центр, уполномоченный производителем. Замена и возврат товара производится на основание письменного заключения сервисного центра. Выдержки из Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей» в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З.